УВАЖАЕМЫЕ ПАЦИЕНТЫ!

Телефонная запись осуществляется в рабочие дни с 8.00 до 20.00 час, в субботу – с 8.00 до 15.00 час. по следующим телефонам:

241-85-67, 241-55-99 – регистратура
264-80-07 – неотложная помощь
264-80-17 – администратор

В первую очередь запись осуществляется к терапевту, который является лечащим врачом, согласно Федеральному закону №323-ФЗ от 21.11.2011 г.”Об основах охраны здоровья граждан в РФ” Глава 1,статья 2, пункт 15.

Запись на прием к специалистам осуществляется строго по времени несколькими способами в соответствии с п. 5 приказа ДЗПК от 23.06.2016 №614-о «Об утверждении порядка записи на прием к врачу в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь взрослому населению в рамках территориальной программы обязательного медицинского страхования в Приморском крае»:

  • через регистратуру медицинской организации (в регистратуре проверяется паспорт и полис согласно территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов, утвержденной постановлением администрации Приморского края от 30 декабря 2016 год № 627-па и прикрепление согласно приказа Департамента здравоохранения Приморского края от 16.01.2017 № 19-о «О внесении изменений в приказ департамента здравоохранения Приморского края от 13.07.2015г. № 580-о «Об оказании первичной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях на территории Владивостокского городского округа»,);
  • по телефону, в том числе путем организации информационно – консультативных центров («колл-центр»), по телефону по номерам «колл-центра»: 2-41-85-67; 2-64-80-07; 2-41-55-99 (2-64-80-17 – номер диспетчера неотложной помощи);
  • в электронной форме через информационно – телекоммуникационную сеть «Интернет» с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг «gosuslugi.ru». При данном виде записи подтверждается личность пациента.

При других вариантах записи паспорт и полис медицинского страхования проверяется регистратором или врачом на приеме.

Время ожидания приема – не более 20 минут от назначенного пациенту, за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому больному.

КГБУЗ «Владивостокская поликлиника №3», в соответствии с Приложением № 1 приказа Департамента здравоохранения Приморского края от 13.06.2015 г. №580-о «Об оказании первичной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях на территории Владивостокского городского округа»  оказывает первичную медико-санитарную помощь взрослому населению Владивостокского городского округа по дислокации территории обслуживания.

В соответствии с приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации (Минздравсоцразвития России) от 26 апреля 2012 г. N 406н г. Москва “Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи” при выборе медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь, гражданин лично или через своего представителя обращается в выбранную им медицинскую организацию с письменным заявлением о выборе медицинской организации,   которое содержит следующие сведения:

  1. наименование и фактический адрес медицинской организации, принявшей заявление;
  2. фамилия и инициалы руководителя медицинской организации, принявшей заявление;
  3. информация о гражданине: фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, место рождения, гражданство, место жительства (адрес для оказания медицинской помощи на дому при вызове медицинского работника),  место регистрации, дата регистрации, контактная информация;
  4. номер полиса обязательного медицинского страхования гражданина;
  5. наименование страховой медицинской организации, выбранной гражданином;
  6. наименование и фактический адрес медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь, в которой гражданин находится на обслуживании на момент подачи заявления.

При подаче заявления предъявляются оригиналы следующих документов: паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта; полис обязательного медицинского страхования;

Согласно п. 2   ст. 21 Федерального закона Российской Федерации № 323-ФЗ от 21 ноября 2011 г. «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). В выбранной медицинской организации гражданин осуществляет выбор не чаще чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации) врача-терапевта, врача-терапевта участкового путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации.

В соответствии с Постановлением администрации Приморского края № 627-а от 30 декабря 2016 года «О территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Приморском крае на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов – «При оказании гражданину медицинской помощи в рамках территориальной программы он имеет право на выбор медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, и выбор врача с учетом согласия врача. Для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию из числа медицинских организаций, участвующих в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Приморском крае на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов (далее – территориальная программа) в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год».

Количество прикрепленного населения к КГБУЗ «Владивостокская поликлиника №3» превышает предусмотренное плановое количество прикрепленного населения и соответственно увеличение количества прикрепленного населения свыше плановой мощности поликлиники ухудшает  качество и доступность оказания первичной  медико-санитарной помощи, вследствие чего преимущественно прикрепляются жители района дислокации обслуживания.

Запись на прием ведется при предъявлении паспорта и полиса обязательного медицинского страхования

При записи на прием к врачу в регистратуре для подтверждения прикрепления для медицинского обслуживания и идентификации личности пациента проверяется паспорт и полис согласно территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов, утвержденной постановлением администрации Приморского края от 30 декабря 2016 год № 627-па и прикрепление согласно приказа Департамента здравоохранения Приморского края от 16.01.2017 № 19-о «О внесении изменений в приказ департамента здравоохранения Приморского края от 13.07.2015г. № 580-о «Об оказании первичной медико – санитарной помощи в амбулаторных условиях на территории Владивостокского городского округа»

[свернуть]
Медицинская карта пациента является юридическим и финансовым документом учреждения и должна храниться в регистратуре поликлиники

Медицинская документация является собственностью медицинского учреждения, остаётся носителем информации, собранной в установленном законом порядке при оказании медицинской помощи. Правоотношения по данному вопросу регулируются Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации». Медицинское учреждение, храня медицинскую документацию, выступает в роли обладателя информации. В соответствии с ч. 5, ст. 22 Федерального закона от 21 ноября 2011 года N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», приказа Минздрава России от 29.06.2016 № 425н «Об утверждении Порядка ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента», приказа от 15.2.2016 № 01-04/18-48а «Об утверждении Правил ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента и порядок выдачи амбулаторной карты пациента КГБУЗ «Владивостокская поликлиника № 3» в учреждении утверждены правила ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента и порядок выдачи амбулаторной карты. Для ознакомления со своей медицинской документацией пациент предоставляет заявление на имя главного врача, в соответствии с которым в срок 30 дней со дня регистрации письменного обращения, предусмотренный п. 1 ст. 12 Федерального закона РФ от 21 апреля 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ему предоставляется отдельно выделенное отдельное помещение для ознакомления с медицинской документацией и требуемая медицинская документация.

[свернуть]

Внимание! Порядок приема лиц поступающих (оформляющихся) на срочную и контрактную военную службу

Лица имеющие на руках направление на медицинскую комиссию (от военкомата), полис и паспорт минуя регистратуру, обращаются в доврачебный кабинет (1г, 20в), где специалист выдает необходимые направления на анализы и обследования, а так же талоны к необходимым специалистам, указанным в направлении.
129308410_razdelitel

Запись на прием к врачу осуществляется через «Портал государственных услуг» в соответствии с приказами Департамента Здравоохранения Приморского края 30.09.2014 №843-о “Об оптимизации процесса оказания государственных услуг “Прием заявок(запись) на прием к врачу” и №1036 от 24.11.2014 “О регламенте информационного обмена данными медицинских организаций в целях ведения Регионального сегмента единой государственной системы в сфере здравоохранения Приморского края и взаимодействия с Федеральным Сегментом единой государственной системы в сфере здравоохранения”. В приказе указано конкретно, что расписание врачей для возможности записи граждан должно быть размещено на Едином портале государственных услуг в соответствии с порядком, разработанным Минздравом России. Размещение расписания для записи на других порталах является не обязательным. На Едином портале государственных услуг можно записаться не только самому, но и записать другого человека, доверенным лицом которого Вы являетесь.

Для получения доступа к услуге «Запись на прием к врачу», необходимо иметь подтвержденную учетную запись на Едином портале государственных услуг.
Подтверждение учетной записи проходит в четыре этапа:

  1. Предварительная регистрация на Едином портале государственных услуг (выполняется самим пациентом или его доверенным лицом);
  2. Заполнение личных данных на Едином портале государственных услуг (выполняется самим пациентом или его доверенным лицом);
  3. Проверка введенных данных на Едином портале государственных услуг (выполняется самим пациентом или его доверенным лицом);
  4. Подтверждение личности на Едином портале государственных услуг (выполняется самим пациентом или его доверенным лицом, удобным для пациента способом).

Способы подтверждения личности:

  1. Личное посещение специализированного центра обслуживания, просто посетив любой из списка предложенных на сайте (http://www.gosuslugi.ru/) центров.
  2. Через Почту России. (В этом случае письмо с кодом подтверждения личности будет выслано на указанный Вами почтовый адрес. Код высылается заказным письмом, то есть в почтовый ящик придет извещение на его получение в почтовом отделении, где будет необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и извещение. Среднее время доставки письма составляет около 2-х недель с момента отправки).
  3. С помощью средства электронной подписи или универсальной электронной карты.

После выполнения всех пунктов, у Вас появляется возможность пользоваться всеми услугами, представленными на портале, в том числе оформлением записи к врачу.

Пользуясь правом, предоставленным в соответствии со ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об Основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», гражданин согласен на использование (передачу; получение; обработку; хранение и т.п.) сведений: о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе заболевания, адресе регистрации, иных сведений полученных при обследовании и лечении, составляющих врачебную или иную охраняемую законом тайну в интересах обследования и лечения, для проведения научных исследований, формирования статистических отчетов и в иных не запрещенных законом случаях.

Согласно порядку ведения Федеральной информационной системы на Едином портале государственных услуг, «Запись на прием к врачу в электронном виде, подача заявки (запись)» гражданина на прием к врачу в электронном виде с целью получения первичной медицинской помощи может быть выполнена к следующим врачам:

  • врачу-терапевту;
  • врачу-педиатру;
  • врачу общей практики (семейному врачу);
  • врачу-стоматологу;
  • врачу-гинекологу.

Инструкция по регистрации на Едином портале государственных услуг: СКАЧАТЬ

Инструкция по электронной записи на Едином портале государственных услуг: СКАЧАТЬ